Marketing: aprenda a criar personas do seu negócio

Marketing: aprenda a criar personas do seu negócio

Conhecer seu público-alvo é o primeiro passo para ter sucesso na hora de criar uma estratégia de marketing realmente efetiva. Compreender quem compra seus produtos ou serviços é essencial para desenvolver soluções melhores e qualificar suas entregas. Desse desafio, surge a necessidade da criação de personas, que vão auxiliar na produção de conteúdo e fazer com que o potencial para atrair novos clientes aumente, gerando leads e aumentando o fluxo de negócios.

Que tal aprender mais sobre personas e melhorar as estratégias de marketing da sua empresa? Veja a seguir o material que preparamos para deixar essa atividade mais fácil para você!

A persona para o marketing

Persona é o perfil das pessoas e empresas que consomem o que você tem a oferecer e são formas de entender melhor o comportamento desse público, de maneira a criar modelos precisos do seu cliente. Elas são uma personificação do conjunto de características comuns aos seus consumidores.

Criar campanhas com target, já foi realidade apenas das grandes empresas, mas, hoje, está ao alcance de pequenos empreendedores, como donos de sites e blogs. Segmentando a comunicação, é possível fazer mais com um orçamento pequeno, tendo maiores chances de acertar cada real investido em publicidade.

Trabalhar com personas é particularmente útil para empreendedores digitais, que tem no conhecimento a respeito de seu público-alvo a principal ferramenta para segmentar anúncios e aumentar as chances de conversão. Quanto mais você conhece o seu cliente, mais fácil se torna, por exemplo, criar anúncios no Facebook Ads ou no Google Adwords, que oferecem cada vez mais ferramentas para afunilar o escopo de suas propagandas e, assim, atingir pessoas mais propensas a consumir o tipo de material que você tem a oferecer.

Agora temos algumas dicas de como criar e utilizar as personas no seu negócio. Vamos a elas?

Identifique as características do seu público-alvo

Definir uma persona é investigar melhor alguns pontos que conduzem a decisão de compra do seu produto ou serviço, como as características físicas e psicológicas do consumidor. Descobrir sobre o que este cliente gosta de ler, quais são suas principais atividades e o nível educacional que possui, podem ser os primeiros passos nesta tarefa. Criar personas eficientes requer, também, descobrir onde esse cliente se informa e em quais veículos confia, desvendando, dessa maneira, quem e o que tem o potencial de influenciar sua decisão de compra.

Deve-se pensar nos clientes que se identificam e são entusiastas da sua marca, a fim de reconhecer neles os tipos de consumidores nos quais seu negócio deve concentrar esforços. Também é preciso dar atenção àqueles que têm alguma resistência a seu produto, pois, saber por que ocorrem esses impedimentos é tão importante quanto conhecer o que funciona nessa dinâmica.

Deixe seus clientes te ajudarem nessa tarefa

É importante auferir, junto aos clientes reais, as informações que vão ajudar a compor a sua persona. Isso pode ser feito no momento em que sua empresa recebe feedbacks positivos ou negativos, sendo uma oportunidade de consultar os seus consumidores e se certificar a respeito das informações que foram levantadas na hora de definir a persona.

Conseguir estabelecer uma relação entre clientes reais e personas é importante para que seu público tenha uma cara e seja visto como mais que mera estatística ou proposição.

Nomeie suas personas

Dê um nome a sua persona e fale dela como uma parte importante do seu negócio, usando-a em exemplos contextualizados que vão ajudar seu time de marketing a compreender que elas se tratam de aproximações precisas de seus clientes reais. Ver estes arquétipos do consumidor final vai ajudar a projetar soluções que atendam seus anseios e a organizar estratégias mais eficientes para o marketing, seja ele online ou offline.

Viu como criar personas é menos difícil do que parece? Que tal experimentar essa técnica na hora de fazer o marketing da sua empresa? Fique atento a essas dicas e não se esqueça de deixar seu comentário sobre o que achou deste post.

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